Det har tidligere vært problemer med internettilgangen for mange i borettslaget. Ett av problemene ser ut til å være at mange har utstyr som forstyrrer signalene – både eget og andres trådløse nett og også signalene i selve hovednettet i borettslaget. Vi ber alle som har utstyr eller nettverksutvidelser som kan forstyrre nettet om å koble fra eller skru det av med én gang.
Trådløst utstyr som bruker ulovlige frekvenser eller for sterke signaler
- Utstyr som er kjøpt i eller fra land utenfor Europa kan bruke frekvenser som i Norge og EU er regulert til andre formål.
- Utstyret kan også ha for høy signalstyrke.
- Alt trådløst/radioutstyr som er godkjent for bruk i EU og Norge skal være CE-merket.
Trådløst utstyr uten CE-merke må ikke brukes! - Eksempler som er funnet:
- Baby call, trådløse musikkanlegg og trådløse forlengere av tv-nettverket.
WI-FI rutere med ulovlig oppjustert signalstyrke
- Enkelte har gått inn i oppsettet til WI-FI ruteren og justert opp signalstyrken.
- Dette kan forårsake store forstyrrelser på naboenes nettverk og er ikke tillatt.
- Frekvensbruk og signalstyrke for slikt utstyr er regulert av Post- og teletilsynet i henhold til felles europeiske standarder. Dette er viktig for å forhindre at apparater som sender og mottar radiosignaler (trådløst utstyr) forstyrrer hverandre.
- Vis hensyn til dine naboer og respektér dette!
Dårlige kabler og utvidelser av kabeltv-nettet inne i leilghetene
- Dårlig utførte utvidelser av kabeltv-nettet inne i leilighetene kan forstyrre egne og andres tilgang til nettverket.
- Alle utvidelser av kabeltv-nettet inne i leiligheten skal utføres av autorisert installatør.
- Hjemmesnekrede løsninger med forgreninger, lange skjøteledninger og dårlige koblinger kan også skape store problemer.
Stenging av internettilgang uten varsel
- Hos enkelte beboere har Get stengt internettilgangen uten forvarsel fordi de har oppdaget radiostøy eller støy i kabelanlegget.
- Internettilgangen blir ikke åpnet igjen før en tekniker har vært på stedet for å lokalisere problemkilden.
- Styret mener det er uakseptabelt at tjenesten stenges uten forvarsel, og vil ta dette opp med Get.
Dersom du har apparater som kan skape forstyrrelser på nettet må disse skrus av og kobles fra med én gang.
Dersom du har nettverksløsninger som du ikke er sikker på at er utført korrekt, ta kontakt med Get slik at de kan sende en tekniker og undersøke det.
Sjekk at du har dette symbolet på alle apparater knyttet til nettverket:
